隐私说明:传奇私服高速平台用户数据保护政策
本隐私说明(以下简称"本政策")适用于 net.999sifu-chuanqi.cn 域名下的所有网站、游戏客户端及相关服务(统称"本服务")。我们深知个人信息对您的重要性,因此我们将严格按照《中华人民共和国网络安全法》及《个人信息保护法》的相关规定,对您的个人信息进行合法、合规、必要的收集、使用与保护。本政策更新日期为2024年12月1日,自发布之日起生效。
一、我们收集的信息范围与类型
在您使用本服务的过程中,我们可能会收集以下类别的信息,以保障游戏服务的正常运行和网络环境的安全。我们坚持"最少够用"原则,仅收集与提供服务直接相关的必要信息。
- 账号注册信息:当您创建游戏账号时,我们需要收集您的邮箱地址、手机号码(用于二次验证)、以及您自行设定的用户名和密码。密码均经过不可逆的哈希算法加密存储,我们无法获取您的明文密码。
- 设备与日志信息:当您登录游戏客户端时,系统会自动记录您的设备型号、操作系统版本、IP地址、MAC地址(仅用于设备绑定)、游戏版本号以及登录时间戳。这些信息用于识别异常登录行为,防止账号被盗。
- 游戏行为数据:为维护游戏平衡与公平,我们会记录您的角色等级、在线时长、击杀/死亡数据、装备获取记录、交易流水等游戏行为日志。该数据仅用于反作弊检测和游戏平衡性分析,不涉及您的现实身份信息。
- 充值交易信息:当您使用充值服务时,我们会通过支付渠道获取您的虚拟支付账号ID(如微信支付ID、支付宝ID)以及订单号。我们不存储您的银行卡号、支付密码等敏感金融信息,该部分由持牌支付机构直接处理。
- 客服沟通记录:当您联系我们的客服团队时,我们会保存您主动提供的聊天记录、截图以及邮件往来内容,用于处理您的诉求并进行服务质量回访。
二、信息使用的目的与方式
我们承诺,收集到的所有信息仅用于以下明确的目的,不会用于与这些目的无关的用途。若需将信息用于本政策未载明的其他用途,我们将再次征得您的明示同意。
- 提供核心游戏服务:使用您的账号信息验证身份,为您创建游戏角色,保存游戏进度,并提供传奇私服高速连接服务。
- 安全保障与风险控制:利用设备信息和日志信息进行实时的风控分析,识别并拦截盗号、外挂、恶意攻击等违规行为,保障传奇私服高速器的稳定运行。
- 优化产品体验:分析游戏行为数据(脱敏后),用于调整九霄版版本数值、改进地图设计、优化服务器带宽分配,以提升游戏可玩性。
- 合规审计与法律义务:根据法律法规、法院命令或政府主管部门的强制性要求,保存并提供必要的用户数据。
三、Cookie 与追踪技术说明
为了提升您的访问体验,我们的官网及登录器使用了Cookie及同类技术(如Web Beacon)。Cookie是存储在您设备上的小型文本文件,用于记录您的偏好设置(如记住密码选项)和统计访问量。
我们使用的Cookie类型:
- 严格必要型Cookie:用于维持登录状态和基本的网站功能,如会话保持。此类Cookie无法禁用,否则将导致您无法正常登录。
- 性能分析型Cookie:我们使用自建的统计系统(非第三方)来收集匿名访问数据,如页面访问次数、跳出率等,以帮助我们优化官网布局。该数据不包含个人身份信息。
- 偏好设置Cookie:用于记录您选择的语言、界面主题等个性化设置。
您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请注意,禁用Cookie可能会导致您无法使用部分需要身份验证的功能,例如自动登录。
四、第三方数据共享政策
我们非常重视您的隐私,我们不会出售、出租或交易您的任何个人信息。仅在以下特定且必要的情形下,我们可能向第三方提供最小必要的信息:
- 支付服务提供商:当您进行充值时,我们会将订单号、金额及必要的用户标识传递给微信支付、支付宝等持牌支付机构,以完成交易流程。
- 云服务与IDC合作伙伴:我们的服务器托管于正规IDC机房,机房运维人员可能在硬件维护时接触到存储介质,但我们通过磁盘加密技术确保数据不可读。
- 执法机构:在收到具有法律效力的传票、搜查令或法院命令时,我们可能被要求披露特定用户的注册信息和登录日志。
- 集团关联公司:如果我们未来进行合并、收购或资产转让,您的信息可能作为资产的一部分进行转移,但我们将要求受让方继续遵守本政策的约定。
五、您的权利:访问、修改与删除
根据《个人信息保护法》,您对您的个人信息享有以下权利。您可以通过联系我们的数据保护专员(邮箱:[email protected])来行使这些权利,我们将在15个工作日内响应您的请求。
- 访问权:您可以请求获取我们持有的关于您的个人信息副本。
- 更正权:如果您发现您的注册邮箱、手机号等信息有误,您可以自行在官网"账号管理"中修改,或请求我们协助更正。
- 删除权:在以下情形下,您可以请求删除您的个人信息:我们违反法律法规收集信息、我们未经过您的同意使用信息、您主动注销账号。账号注销后,我们将依法对您的数据进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外(如财务记录需保留5年)。
- 撤回同意权:对于基于您同意而进行的信息处理活动,您有权随时撤回同意。撤回不影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。
- 注销账号:您可以在官网"账号安全中心"提交注销申请。注销后,您的角色信息、装备数据、剩余游戏时长将被永久清除且不可恢复,请谨慎操作。
六、信息安全保障措施
我们采取了符合行业标准的安全技术和管理措施,以防止您的个人信息遭受未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
- 传输加密:官网全站启用HTTPS协议,游戏登录协议采用TLS 1.3加密传输,确保数据在传输过程中不被窃听或篡改。
- 存储加密:数据库中的敏感字段(如邮箱、手机号)使用AES-256算法进行加密存储。服务器磁盘启用LUKS全盘加密。
- 访问控制:采用基于角色的访问控制(RBAC)机制,仅授权员工可访问用户数据,且所有访问操作均记录在审计日志中。
- 安全审计:每季度进行一次内部安全审计,每半年委托第三方安全公司进行渗透测试和漏洞扫描。
尽管我们采取了上述措施,但请注意,互联网环境并非绝对安全。如不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时通过邮件、短信或站内信的方式告知您,并向有关监管机构报告。
七、政策更新与通知机制
我们可能会不时对本隐私政策进行修订。当本政策发生重大变更时,我们将在官网首页显著位置发布通知,并更新本页面顶部的"生效日期"。重大变更包括但不限于:信息收集类型的增加、信息使用目的的变更、第三方共享范围的扩大。
对于会导致您的权利受到实质性影响的变更,我们还会通过游戏内弹窗或注册邮箱向您发送单独通知,并再次征得您的同意。我们建议您定期查阅本页面,以了解最新的隐私保护实践。若您在本政策更新后继续使用我们的服务,即视为您已阅读并接受更新后的条款。
联系方式:如您对本隐私政策或您的个人信息处理有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式联系我们:数据保护专员邮箱 [email protected],或邮寄至:江苏省南京市江宁区秣周东路12号 悠谷软件园B栋8层 法务部(收),邮编211100。